Como comprar as peças?

Acesse o catálogo da loja virtual, escolha o modelo e selecione “adicionar à sacola”. Clique em “Sacola” e prossiga com os dados de compra, pagamento e endereço de entrega.

Quanto os artesãos recebem pela venda das peças?

A Delborgo paga o valor que cada comunidade solicita por peça, sem negociar sobre esses preços. No preço final ao consumidor, estão inseridos os valores de custo e o lucro da loja virtual, que é de, no máximo, 35% do preço final ao consumidor. 

Posso retirar os produtos? 

Sim, as peças estão na região central da cidade de São Paulo. O procedimento para retirada deve ser consultado por Whatsapp:+55 11 98765-4337. 

Quais formas de pagamento posso utilizar na compra?

Cartões de crédito, débito ou PIX. 

Qual é o custo de envio?

O custo de envio será calculado com base no total da compra e o CEP de destino.

Quais os serviços de entrega?

Utilizamos o serviço dos Correios ou transportadoras locais.

Quanto tempo leva para chegar o pedido?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado e da localidade. O cálculo pode ser feito ao selecionar o produto e ao fornecer o seu CEP.

Qual o prazo para realizar uma troca?

Para informações sobre trocas, acesse: “Políticas de troca ou devolução”. 

O que devo fazer se o produto não chegar em bom estado?

Para informações sobre trocas, acesse: “Políticas de troca ou devolução”.